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18.02.2013, 17:42 | #11 (permalink) |
Benutzer | Mit dem Autohaus Helmering hab ich die guten Erfahrungen gemacht . Sehr kompetent, freundlich und kulant . Ist ein Familienbetrieb bei dem noch der Kunde im Mittelpunkt steht . Kann ich wirklich nur allen empfehlen die im näheren Umkreis wohnen und mit ihrem Händler unzufrieden sind . Zu Bogatzki kann ich nichts sagen . Da war ich noch nicht . |
19.02.2013, 13:19 | #12 (permalink) |
Neuling | @ Rolando Bei Bogatzki habe ich meinen auch gekauft Die Welt ist doch ein Dorf. Aber ich wollte mit meinem kaputten Auto nicht noch km weit fahren. Ein wenig Angst, daß mehr kaputt geht, hatte ich dann doch. Gestern hat sich der Werkstattleiter von dem netten Autohaus in Unna nochmal bei mir gemeldet und sich zig mal entschuldigt. Der Arme tat mir schon leid, da er sich für das Unvermögen seines Chefs entschuldigen mußte. Er konnte ja nichts dazu und hat mich, im Gegensatz, zu seinem Chef, höflich und zurvorkommend bedient und dann auch endlich mal aufgeklärt, warum man mir den kaputten Zahnriemen nicht aushändigen könnte. Hier die Erläuterung: Sobald ein Kulanz Antrag gestellt wird, muss zur Sicherstellung dieses Teil 3 Monate zurück behalten werden. Gesetzliche Richtlinien. Der Werkstattleiter bot mir aber an mich jederzeit mit ihm in Verbindung setzen zu können und auch das Teil, sofern es nötig wird, abzuholen. Fiat hat mich mittlerweile auch versucht zurück zu rufen und ich bin weiterhin gespannt, was diese dazu sagen. ABER FAKT IST: Fiat VERTRAGSHÄNDLER UNNA NIE WIEDER !!!! Ob der nette Geschäftsführer weiß, das das Internet solche Sachen sehr schnell verbreiten kann ? Gruß Chrisi - > to be contiuned P.S. Rolando hup doch mal wenn du in Afferde bist !!!
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